Como conectar plataformas de avaliação?
Centralize avaliações do Google Meu Negócio e outras plataformas dentro da Amplifique.me usando o módulo de Reputação Online. Visualize notas, solicitações e avaliações em um único painel.
Visão geral
Se sua empresa contratou o módulo de Reputação Online, você pode centralizar as avaliações recebidas em plataformas externas — como o Google Meu Negócio — diretamente dentro da Amplifique.me. Isso permite monitorar sua reputação, visualizar notas médias por plataforma e acompanhar todas as solicitações de avaliação em um único lugar.
O módulo de Reputação Online é contratado separadamente. Se você não visualizar o ícone de estrela ⭐ no menu lateral, entre em contato com o suporte para verificar seu plano.
Como acessar o módulo
Abra o módulo de Reputação Online
Na barra lateral da plataforma, clique no ícone de estrela ⭐. Você verá o painel principal com as plataformas conectadas e suas respectivas notas médias.
Como conectar o Google Meu Negócio
Acesse a aba Plataformas
Dentro do módulo de Reputação Online, clique na aba Plataformas.
Selecione o Google e inicie a conexão
Localize Google na lista de plataformas disponíveis e clique em Conectar.
Faça login e selecione o perfil
Você será redirecionado para a autenticação do Google. Faça login na conta Google associada ao perfil da empresa e selecione o Perfil da Empresa que deseja conectar.
Certifique-se de fazer login com a conta Google que tem acesso de administrador ao perfil do Google Meu Negócio da empresa. Contas sem permissão não irão listar os perfis disponíveis.
Confirme a conexão
Após selecionar o perfil, a plataforma aparecerá no painel com a nota média atual e o histórico de avaliações já sincronizado.
Google Meu Negócio conectado! As avaliações recebidas na plataforma já estão disponíveis na aba Avaliações.
O que você encontra no módulo
O módulo de Reputação Online é dividido em três áreas principais:
Painel principal — visão geral das plataformas conectadas, notas médias e volume de avaliações por canal.
Aba Avaliações — exibe todas as avaliações recebidas nas plataformas conectadas, com filtros por nota, plataforma e período.
Aba Solicitações — mostra todas as solicitações de avaliação enviadas via Amplifique.me, com o status de cada uma.
Perguntas frequentes
O Google Meu Negócio é a principal integração disponível. Para saber quais outras plataformas estão disponíveis para o seu plano, consulte a aba Plataformas dentro do módulo ou entre em contato com o suporte.
Sim. Após conectar o perfil, as novas avaliações recebidas no Google são sincronizadas automaticamente na aba Avaliações, sem precisar atualizar manualmente.
Depende do seu plano. Se sua empresa possui múltiplas unidades ou perfis, entre em contato com o suporte para verificar as opções disponíveis para a sua conta.
Dentro do módulo de Reputação Online, acesse a aba Solicitações. Você também pode solicitar avaliações diretamente a partir de um contato via menu ⋮ → Solicitar Avaliação Online.
Próximo passo
Como solicitar avaliações online para seus clientes
Aprenda a enviar solicitações de avaliação para promotores diretamente pela plataforma.
Last updated Mar 12, 2026
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