O que tem no módulo de Configurações?
Visão geral de todas as opções disponíveis em Configurações: usuários, campos customizados, domínio, financeiro, unidades, créditos de IA, WhatsApp Oficial e mais.
Visão geral
O módulo Configurações é o painel administrativo da sua conta na Amplifique.me. A partir dele você gerencia usuários, permissões, dados da empresa, canais de envio e limites de uso — tudo em um único lugar.
Para acessar, clique no ícone de engrenagem (⚙️) no menu lateral esquerdo.
O que você encontra em Configurações
Perfil do usuário
No topo da tela de configurações ficam os dados do seu perfil. A partir daí você pode:
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Ativar o Modo Apresentação — oculta dados sensíveis (nomes, e-mails) substituindo-os por asteriscos (
***). Útil em demos e reuniões. Lembre-se de desativar após o uso. -
Configurar a Autenticação em Dois Fatores (2FA) — reforça a segurança individual da conta.
Usuários
Gerencie quem tem acesso à plataforma: convide novos usuários, edite permissões, reenvie convites ou remova acessos.
Como convidar e gerenciar usuários
Campos Customizados
Crie campos personalizados além dos padrão (nome, e-mail, telefone) — como Cargo, Loja, CPF, Médico, Região. Esses campos são usados em contatos, importações, pesquisas e filtros.
Como criar campos customizados
Nuvem de Palavras
Gerencie quais palavras aparecem (ou não) nos gráficos de nuvem de palavras. Você pode remover termos irrelevantes para a sua análise digitando-os e clicando em Salvar.
Créditos de IA
Visualize a quantidade de créditos de inteligência artificial disponíveis na conta. Essa seção só aparece se o recurso estiver contratado.
Como funcionam os créditos de IA
Domínio Customizado
Configure um domínio próprio para o envio de pesquisas (ex: pesquisas@suaempresa.com.br). Requer apontamentos DNS e envolve o time de TI da sua empresa.
Como configurar domínio customizado
WhatsApp Oficial
Se o canal WhatsApp Oficial estiver contratado, gerencie templates, perfil e configurações de disparo por aqui.
Financeiro
Acesse boletos, notas fiscais, faturas passadas e atualize os dados de cobrança da conta.
Como acessar o financeiro
Dados da Unidade
Se sua conta tiver múltiplas unidades (filiais), você pode renomear cada unidade, copiar o ID de integração e acompanhar os limites de uso de respostas por unidade.
Como gerenciar múltiplas unidades
SMS
Se o canal SMS estiver contratado, visualize o saldo de créditos de SMS disponíveis para disparo.
Perguntas frequentes
Próximo passo
Regras de acesso: níveis de usuário e permissões
Entenda o que cada nível de usuário (Proprietário, Administrador, Analista, Operador) pode ou não fazer na plataforma.