O que tem no módulo de Configurações?
Visão geral de todas as opções disponíveis em Configurações: usuários, campos customizados, domínio, financeiro, unidades, créditos de IA, WhatsApp Oficial e mais.
Visão geral
O módulo Configurações é o painel administrativo da sua conta na Amplifique.me. A partir dele você gerencia usuários, permissões, dados da empresa, canais de envio e limites de uso — tudo em um único lugar.
Para acessar, clique no ícone de engrenagem (⚙️) no menu lateral esquerdo.
O que você encontra em Configurações
Perfil do usuário
No topo da tela de configurações ficam os dados do seu perfil. A partir daí você pode:
- Ativar o Modo Apresentação — oculta dados sensíveis (nomes, e-mails) substituindo-os por asteriscos (
***). Útil em demos e reuniões. Lembre-se de desativar após o uso. - Configurar a Autenticação em Dois Fatores (2FA) — reforça a segurança individual da conta.
Usuários
Gerencie quem tem acesso à plataforma: convide novos usuários, edite permissões, reenvie convites ou remova acessos.
Como convidar e gerenciar usuários
Campos Customizados
Crie campos personalizados além dos padrão (nome, e-mail, telefone) — como Cargo, Loja, CPF, Médico, Região. Esses campos são usados em contatos, importações, pesquisas e filtros.
Como criar campos customizados
Nuvem de Palavras
Gerencie quais palavras aparecem (ou não) nos gráficos de nuvem de palavras. Você pode remover termos irrelevantes para a sua análise digitando-os e clicando em Salvar.
Créditos de IA
Visualize a quantidade de créditos de inteligência artificial disponíveis na conta. Essa seção só aparece se o recurso estiver contratado.
Como funcionam os créditos de IA
Domínio Customizado
Configure um domínio próprio para o envio de pesquisas (ex: pesquisas@suaempresa.com.br). Requer apontamentos DNS e envolve o time de TI da sua empresa.
Como configurar domínio customizado
WhatsApp Oficial
Se o canal WhatsApp Oficial estiver contratado, gerencie templates, perfil e configurações de disparo por aqui.
Financeiro
Acesse boletos, notas fiscais, faturas passadas e atualize os dados de cobrança da conta.
Como acessar o financeiro
Dados da Unidade
Se sua conta tiver múltiplas unidades (filiais), você pode renomear cada unidade, copiar o ID de integração e acompanhar os limites de uso de respostas por unidade.
Como gerenciar múltiplas unidades
SMS
Se o canal SMS estiver contratado, visualize o saldo de créditos de SMS disponíveis para disparo.
Perguntas frequentes
Usuários com nível Proprietário ou Administrador têm acesso completo às Configurações. Níveis inferiores (Analista, Operador) têm acesso restrito ou nenhum acesso ao módulo.
O Modo Apresentação é individual — afeta apenas a visualização do usuário que o ativou. Os dados continuam intactos para os demais usuários da conta.
Acesse diretamente em amplifique.me/security para ler as políticas de privacidade e conformidade com a LGPD.
Próximo passo
Regras de acesso: níveis de usuário e permissões
Entenda o que cada nível de usuário (Proprietário, Administrador, Analista, Operador) pode ou não fazer na plataforma.
Last updated Mar 12, 2026
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