Como convidar e gerenciar usuários?
Convide novos usuários por e-mail, defina permissões e unidades de acesso, edite perfis existentes, reenvie convites pendentes e remova acessos quando necessário.
Visão geral
O gerenciamento de usuários permite controlar quem tem acesso à plataforma e com quais permissões. Apenas usuários com nível Proprietário podem adicionar, editar permissões ou excluir outros usuários.
Acesse a gestão de usuários em Configurações (⚙️) → Usuários.
Como convidar um novo usuário
Acesse Configurações → Usuários
Clique no ícone de engrenagem no menu lateral esquerdo e selecione Usuários.
Clique em Convidar Usuário
No canto superior da tela, clique em Convidar Usuário.
Preencha os dados do convite
Informe:
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E-mail do usuário a ser convidado
-
Nível de permissão — Administrador, Analista, Operador, Apenas Leitura ou Apenas Painel
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Unidades às quais o usuário terá acesso
Defina o nível de permissão com cuidado — ele determina o que o usuário poderá fazer na plataforma. Consulte o artigo de Níveis de Acesso se tiver dúvida sobre qual nível atribuir.
Envie o convite
Clique em Convidar. O usuário receberá um e-mail com o link para aceitar o convite e criar sua senha.
Convite enviado! O usuário aparecerá na lista com status de convite pendente até que aceite.
Como editar um usuário existente
Localize o usuário
Na tela de Usuários, use a barra de busca para encontrar o usuário pelo nome, ou expanda a pasta do nível de permissão correspondente.
Abra as opções
Clique nos três pontos (⋯****) ao lado do usuário.
Clique em Editar Usuário
Ajuste as permissões, unidades de acesso ou demais configurações conforme necessário e salve.
Como gerenciar convites pendentes
Para usuários que ainda não aceitaram o convite, as opções disponíveis nos três pontos são:
| Opção | O que faz |
|---|---|
| Reenviar Convite | Envia novamente o e-mail de convite para o endereço cadastrado |
| Copiar Link do Convite | Gera o link de aceite para você enviar por outro canal (WhatsApp, Slack etc.) |
| Excluir Convite | Cancela o convite pendente — o link enviado anteriormente deixará de funcionar |
Ao excluir um convite, o link enviado anteriormente para o usuário é invalidado imediatamente. Caso queira reativar o acesso, será necessário enviar um novo convite.
Perguntas frequentes
Sim. Ao convidar ou editar um usuário, você define quais unidades ele poderá acessar. Unidades não selecionadas ficam invisíveis para ele.
O nível de permissão é definido globalmente para o usuário, não por unidade. O que varia por unidade é se ele tem acesso ou não àquela unidade.
Não existe limite.
Próximo passo
Regras de acesso: níveis de usuário e permissões
Entenda o que cada nível pode fazer na plataforma antes de definir as permissões dos usuários convidados.
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