Como criar campos customizados?
Crie campos personalizados além dos padrão (nome, e-mail, telefone) para segmentar contatos, enriquecer importações e usar dados específicos da sua operação em pesquisas e filtros.
Visão geral
Os campos customizados permitem armazenar informações específicas da sua operação nos contatos — como Cargo, Loja, CPF, Médico, Região ou qualquer outra variável relevante para a sua empresa. Esses campos são usados em importações de planilha, filtros avançados, pesquisas e integrações.
Acesse em Configurações (⚙️) → Campos Customizados. Você verá a lista de campos já criados na conta.
Como criar um novo campo customizado
Acesse Configurações → Campos Customizados
Clique no ícone de engrenagem e selecione Campos Customizados.
Clique em Criar campo customizado
No canto superior da tela, clique em Criar campo customizado.
Preencha os dados do campo
Configure os seguintes campos:
| Campo | Descrição | Exemplo |
|---|---|---|
| Nome interno | Referência técnica — letras minúsculas, sem espaços | cpf, loja, cargo |
| Texto de exibição | Como o campo aparece para o usuário na tela | CPF, Loja, Cargo |
| Texto de ajuda | Instrução opcional para facilitar o preenchimento | Informe apenas os números |
O nome interno é o identificador técnico usado nas importações por planilha e nas integrações via API. Use nomes simples e descritivos — você não consegue alterá-lo depois de criar o campo.
Configure a validação (opcional)
Se quiser que o campo aceite apenas um formato específico, ative a validação e selecione o tipo (ex: CPF para validar CPFs). Se não precisar de validação, selecione o tipo Texto.
Clique em Criar
O campo estará disponível imediatamente nos contatos, nas importações e nos filtros.
Campo criado! Ele já aparece no cadastro de contatos e pode ser usado como coluna na próxima importação por planilha.
Como usar campos customizados em importações
Para importar um campo customizado via planilha, o campo precisa já existir na plataforma antes da importação.
- Crie o campo customizado na Amplifique.me (ex:
cpf) - Adicione uma coluna com o nome interno do campo na planilha (ex:
cpf) - Realize a importação normalmente
Campos que não existirem previamente na plataforma serão ignorados durante a importação. A coluna será importada sem o dado correspondente.
Como organizar campos em pastas
Se a conta tiver muitos campos customizados, crie pastas para agrupá-los por tema:
- No menu de Campos Customizados, crie uma nova pasta
- Agrupe os campos por área, região ou operação (ex: "Dados Médicos", "Dados Comerciais")
- Isso facilita a navegação e manutenção conforme a base cresce
Onde os campos customizados aparecem
- Cadastro de contatos — visível e editável individualmente
- Filtros avançados de contatos — para segmentar a base
- Pesquisas — como variáveis de personalização ou segmentação por campos no disparo
- Integrações e API — para envio e recebimento de dados estruturados
- Detalhamento de resultados — para cruzar respostas por campo customizado na análise
Perguntas frequentes
Sim, mas com cautela. Excluir um campo remove os dados armazenados nele em todos os contatos. Se o campo for usado em integrações ou importações recorrentes, a exclusão pode causar falhas.
Não. O nome interno é fixo após a criação. Se precisar de um nome diferente, crie um novo campo e migre os dados manualmente ou via importação.
Não há um limite documentado. Para contas com grande volume de campos, a organização por pastas é altamente recomendada.
Próximo passo
Como importar contatos em massa via planilha?
Saiba como estruturar a planilha com campos customizados para uma importação sem erros.
Last updated Mar 12, 2026
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