Integração com ActiveCampaign
Dispare pesquisas automaticamente a partir de gatilhos nas automações do ActiveCampaign via webhook. Ideal para enviar NPS, CSAT ou CES em momentos-chave da jornada do lead.
Visão geral
A integração entre o ActiveCampaign e a Amplifique.me permite disparar pesquisas automaticamente quando um lead atinge um gatilho definido nas automações do ActiveCampaign — por e-mail, SMS ou WhatsApp.
Exemplos de gatilho: lead movido de etapa, abertura de e-mail, conclusão de sequência, tag aplicada.
Dados integrados
| Campo | Origem no ActiveCampaign |
|---|---|
| Nome | Primeiro nome + último nome do Contato |
| E-mail do Contato | |
| Telefone | Telefone do Contato |
| Campos customizados | Todos os campos customizados do contato |
Como configurar
Crie a pesquisa e ative o canal na Amplifique.me
Crie a pesquisa que deseja enviar e ative o canal (E-mail, SMS ou WhatsApp) em Configurações da pesquisa → Canais.
Gere um token de API na Amplifique.me
Acesse o menu ⋯ → Integrações → API e crie um token. Sugestão de nome:
ActiveCampaign - [Gatilho] - [Pesquisa]
Ex: ActiveCampaign - Novo Lead - Pesquisa CSAT
Selecione a pesquisa e o canal desejado. Configure atraso se necessário.
Configure o webhook no ActiveCampaign
No ActiveCampaign, acesse:
Automação → Condições e Fluxos → escolha o gatilho → Webhooks → URL
No campo URL, insira:
https://integration.services.amplifique.me/activeCampaign/cf/webhook?access_token=Bearer+SEU_TOKEN
Substitua SEU_TOKEN pelo token gerado na etapa anterior. O token fica disponível após salvar a configuração na plataforma.
Teste a integração
Faça um contato de teste atingir os critérios do gatilho e verifique se a pesquisa foi disparada corretamente.
A pesquisa deve aparecer como solicitação na aba Respostas da pesquisa na Amplifique.me. Se não aparecer em alguns minutos, revise a URL do webhook no ActiveCampaign.
Próximo passo
Como gerar tokens de API?
Veja como criar e gerenciar tokens de API para cada integração.
Last updated Mar 12, 2026
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