Como filtrar envios e lembretes na aba Convites?
Entenda os dois controles da aba Convites: o seletor Mostrar (Convites, Apenas Lembretes Automáticos e Todos os Envios) e a escolha entre Data do Convite e Data do Envio.
Visão geral
A aba Convites tem dois controles independentes no topo da tela:
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Mostrar — define o que cada linha da lista representa.
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Base de data — define se o período filtra pela data do convite ou pela data em que cada envio saiu.
Se convite e envio ainda soam parecidos, comece por Envio ou Convite? Entenda a diferença.
O seletor "Mostrar"
| Opção | Cada linha é | Canais sem envio | Indicador do topo |
|---|---|---|---|
| Convites (padrão) | um convite, com o seu primeiro envio | Aparecem | Total de Convites |
| Apenas Lembretes Automáticos | um lembrete automático (reenvio) | Não aparecem | Total de Lembretes |
| Todos os Envios | um envio — o inicial ou cada lembrete | Não aparecem | Total de Envios |
Convites
É a visão padrão e a que responde "quantas pessoas eu convidei?". Cada convite vira uma única linha, com o primeiro envio dele — mesmo que depois tenham saído três lembretes.
É também a única opção que inclui os canais que não geram envio: link, QR Code, In-App e importações. Por isso ela tem um indicador exclusivo, Convites Sem Envio, com o total desses casos.
Apenas Lembretes Automáticos
Mostra só os reenvios feitos pela regra de Lembrete Automático. Cada lembrete é uma linha, e um convite que gerou dois lembretes aparece duas vezes.
Convites que não geraram lembrete simplesmente não aparecem — use esta visão para medir o alcance e a taxa de erro dos lembretes isoladamente.
Todos os Envios
Mostra tudo que foi disparado: o envio inicial e cada lembrete, um por linha. É a visão que responde "quantas mensagens saíram?".
Nas duas visões por envio (Apenas Lembretes e Todos os Envios) os canais que não geram disparo — link, QR Code, In-App e importações — não aparecem na lista, porque não existe envio para contar.
As duas bases de data
O seletor de data aparece à esquerda do período quando você escolhe Apenas Lembretes Automáticos ou Todos os Envios. Em Convites o período sempre usa a Data do Convite.
| Base | O período filtra por | Consequência |
|---|---|---|
| Data do Envio | a data em que cada envio saiu | Um lembrete de hoje entra, mesmo que o convite seja antigo |
| Data do Convite | a data em que o convite foi criado | Traz todos os envios dele, inclusive os que saíram depois do fim do período |
Exemplo prático
Filtro de período: 01/08 a 31/08.
Caso 1 — convite dentro do período, lembrete depois. Convite criado em 05/08, lembrete enviado em 10/09:
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Data do Convite → aparecem os dois envios (o convite está no período, então tudo que ele gerou vem junto)
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Data do Envio → aparece só o envio de 05/08
Caso 2 — convite antes do período, lembrete dentro. Convite criado em 28/07, lembrete enviado em 02/08:
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Data do Convite → nada aparece (o convite é de julho)
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Data do Envio → aparece o lembrete de 02/08
Para acompanhar a operação do dia a dia — "o que saiu essa semana" — use Data do Envio. Para fechar um período — "todo mundo que foi convidado em agosto" — use Data do Convite.
Como o resto da tela acompanha
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O primeiro indicador do topo muda de nome e de conta: Total de Convites, Total de Lembretes ou Total de Envios, conforme a opção escolhida.
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O indicador Convites Sem Envio só existe na visão Convites.
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Os indicadores do topo e a lista andam sempre juntos: ambos usam o mesmo escopo e a mesma base de data, então o total do topo bate com o total da listagem.
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A coluna Reenvio indica se aquele registro foi um reenvio e em qual etapa — por exemplo, "Reenviado na 2ª tentativa em 02/08/2026 09:14". É exatamente o mesmo critério usado pela opção Apenas Lembretes Automáticos.
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A exportação segue a seleção da tela: escopo, base de data e filtros aplicados.
Perguntas frequentes
Próximo passo
Como visualizar e filtrar respostas?
Veja como acompanhar as respostas recebidas, usar filtros avançados e entender os status de envio.