Integrações com ParceirosIntegração com Construtor de Vendas

Integração com Construtor de Vendas

Dispare pesquisas automaticamente a partir de gatilhos (webhooks) do Construtor de Vendas, como conclusão de atendimento ou mudança de situação de um empreendimento.

Visão geral

A integração entre o Construtor de Vendas e a Amplifique.me permite disparar pesquisas automaticamente a partir de webhooks configurados no Construtor de Vendas — por e-mail, SMS ou WhatsApp.

Exemplo de gatilho: situação do empreendimento alterada para "Finalizado", conclusão de atendimento de suporte.


Dados integrados

CampoOrigem no Construtor de Vendas
NomeNome do contato/lead/cliente
E-mailE-mail do contato/lead/cliente
TelefoneTelefone do contato/lead/cliente
corretorNome do corretor
empreendimentoNome do empreendimento
imobiliariaNome da imobiliária
chamadoID do chamado
assuntoAssunto do atendimento

Como configurar

Crie a pesquisa e ative o canal na Amplifique.me

Crie a pesquisa e ative o canal desejado (E-mail, SMS ou WhatsApp).

Gere um token de API na Amplifique.me

Acesse → Integrações → API e crie um token. Sugestão de nome:

Construtor de Vendas - [Gatilho] - [Pesquisa]

Ex: Construtor de Vendas - Pesquisa do Atendimento do Suporte ao Cliente

Configure o webhook no Construtor de Vendas

No Construtor de Vendas (acesso como Gestor), acesse:

Integrações → Webhooks → Criar novo Webhook

Preencha os campos:

  • Nome: use o mesmo nome do token para facilitar organização
  • Funcionalidade: escolha a opção da lista para o gatilho desejado
  • Empreendimento: selecione um específico, se necessário (opcional)
  • Gatilho: ex: Quando entrar na Situação "Finalizado"
  • Endereço:
    https://integration.services.amplifique.me/cv/cf/webhook?access_token=Bearer+SEU_TOKEN
    
  • Status: Ativo

Teste o gatilho

Faça o gatilho ser acionado pelos critérios definidos e verifique se a pesquisa foi disparada.

A pesquisa deve aparecer como solicitação na aba Respostas da pesquisa na Amplifique.me.


Próximo passo

Como gerar tokens de API?

Veja como criar e gerenciar tokens de API para cada integração.